预订须知
签证所需提供的资料：
护照原件（须有半年以上有效期及足够的空白页）；
2张大一寸（3.5*4.5）白底近半年彩照；未满16岁小童，请提供出生证明及全家户口本复印件。
新疆客人另加身份证正反面复印件。
我社有权在出发前向非深圳户籍客人收取新加坡签证担保押金￥6000/人，随团返回中国后即时退还；如客人自身原因导致签证拒签或拒绝出入境，由此产生的损失需由客人自行承担。
特别提示：
行程顺序以当地接待旅行社视实际情况安排为准；
境外旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品，自由活动期间注意安全；
不接受孕妇报名，如有隐瞒，产生意外，旅行社不承担责任；
客人须按行程随团出入，切不可擅自离团，旅途中客人不允许私自离团。
团队如出单男单女，不保证夫妻同住，我社有权按人数情况安排住房，客人不得有异议；
特别说明：
东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度；行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内同级酒店略差一点；国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无星级参考标准；非官方网站所公布的酒店星级档次，属于该网站自己标准；
如遇航空公司航班时间临时调整，我社将以实际航班时间安排旅客用餐，但不做任何经济赔偿
温馨提示
天 气：新加坡属于热带海洋性气候，暖热湿润，年均温度在24-32℃；马来西亚属于热带海洋性气候，炎热潮湿，山区的天气清爽凉快，年均温度在25-33℃。
行 李：手提行李每位限携带一件，规格不得超过56CMx36CMx23CM(22寸x14寸x9寸)寄舱行李重量不得超过20公斤(44磅)为准。
海 关：新加玻入境时每人只准带一包（20支）；马来西亚入境携带200支香烟、洋酒一瓶；出入海关时，请听从领队之指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入海关之时间。
衣 物：以轻便、通爽凉快为主，另处马来西亚云顶高原海拔2000公尺属高山地带，故此天气甚凉，须带备一件薄外套；男士进云顶不可穿凉鞋，且男士须穿长裤及有領上衣（不能穿运动裤），可免领呔；女士不受限制，21岁以下的人士不准进入赌场。
时 间：与北京时间一样。
电 压：一般酒店采用220伏特及240伏特电源（三脚方插）。
货 币：马来西亚货币单位为林吉特，马币100约人民币200元。
新加坡货币单位为新加坡元，新币100约人民币500元。
语 言：新加坡、马来西亚的国语为马来语,一般英语通用。
通 讯：致电回中国拨打00-86-区号-电话号码，中国全球通手机开通国际长途后在新、马也可以使用。
应带物品：酒店出于环保因素，无论星级，均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、电吹风机等个人生活用品。
常用药物：请团友自备晕浪丸、保济丸、感冒药、止痛片等常用药物，以备不时之需。
注意事项：游客在新加坡必须随时保持环境卫生，随地吐痰、弃物要被罚款1000新币；在冷气场所及公共场合不可以吸烟，去洗手间记得冲水，否则被认为违法，一旦罪名成立将被罚款500新币。
飞机上： 航班座位编排按姓氏英文字母，座位如不在一起时，在飞机起飞后再自行调整。飞机起降及用餐时，座椅排背需放直。NO SMOKING即禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即系上安全带，非必要时勿随意走动，为了安全请务必遵守。
酒店住宿：到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时，请保持安静。标准房间二人一间为原则，若团队出现单男单女情况，旅行社有权采取加床或分拆夫妻措施。外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。个人财物自行妥善负责保管，如有遗失旅行社概不负责，贵重物品可交酒店柜台存放于保险箱（免费）。请勿在饭店内或房间外之走廊大声喧噪或衣冠不整走动。退房时请将私人电话费、饮料费等个人消费至总台结清，离开酒店外出逛街请携带酒店名片，以备迷路备用。为避免不必要之尴尬情况,请勿擅取酒店内任何物品,若要留为纪念,请向酒店购买。
搭游览车时：请注意车子公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车子，请保持车内整洁，旅游巴士上禁止吸烟。约定上车之时间，请务必准时集合上车以免影响旅游行程。
购物须知及免税烟酒：以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响团体旅程时间。
安全守則
为了您在本次旅游途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。
一、团体旅游共同注意事项
1.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。
2.住饭店时随时将房门扣上安全锁，以策安全；勿在灯上晾衣物；勿在床上吸烟，听到警报器响，请由紧急出口迅速离开。
3.贵重物品请托放至饭店保险箱，如需随身携带切勿离手，例如享用自助餐时，若将钱包放在餐桌上，很容易让扒手得逞。
4.请妥善保管护照、证件及个人贵重物品，请勿放于巴士、旅馆、房间内以及大行李中，并谨防扒手及陌生人搭讪。
5.切勿在公共场合露财，购物时也勿当众清数钞票。
6.遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。
7.游泳池未开放时请勿擅自入池游泳，并切记勿单独入池。
8.搭乘船只请务必穿着救生衣；搭乘快艇请扶紧把手或坐稳，勿任意移动。
9.海边戏水请勿超越安全警戒线。
10.活动若具有刺激性，身体状况不佳者请勿参加。
11.车辆行进时勿站立、行走或更换座位，头、手勿伸出窗外，上下车时注意来车方向，以免发生危险。
12.搭乘快艇时请依序上下，听从工作人员指挥。
13.团体需一起活动，途中若要离队，需征得领队同意以免发生意外
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